Konto und Daten löschen

Direkt in der App

1. Öffne „Profil“ → „Sicherheit & Hilfe“ → „Konto löschen“.
2. Gib dein aktuelles App-Passwort ein und bestätige ausdrücklich die endgültige Löschung.

Eine bloße Deinstallation löscht dein Konto nicht. Abmelden ist ebenfalls keine Kontolöschung.

Ohne Zugang zur App

Fordere die Löschung per E-Mail an: info@ilass.com – Kontolöschung anfordern. Nenne den Benutzernamen und eine Kontaktmöglichkeit. Sende kein Passwort. Wir prüfen die Inhaberschaft, bevor wir die Löschung durchführen. Die Anforderung ist kostenlos.

Was entfernt wird

Konto und Profil, Anmeldesitzungen, registrierte Geräte und Push-Tokens, eigene Nachrichten und Beiträge, Reaktionen, Mitgliedschaften, Meldungs-/Blockierdaten und Stammtisch-Zusagen bzw. Abstimmungen werden aus den aktiven App-Speichern entfernt oder nicht mehr personenbezogen weitergeführt. Nicht mehr referenzierte hochgeladene Medien werden bereinigt. Angaben anderer Personen und Inhalte, die diese unabhängig selbst erstellt haben, bleiben bestehen.

Die Löschung ist dauerhaft. Kopien, die andere Nutzer gespeichert haben, können wir nicht auf deren Geräten löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die gesicherte Ausrotation betrieblicher Backups können eine sofortige Entfernung aus allen Sicherungen begrenzen; solche Daten dürfen nicht wieder für den laufenden App-Betrieb verwendet werden. Bei technischen Teilfehlern wird der Löschauftrag serverseitig zur Fortsetzung gespeichert.

Das geschützte Betreiberkonto kann nicht versehentlich über die Selbstlöschung entfernt werden. Für die Schließung dieses Kontos und des Dienstes ist ein gesonderter Betreiberablauf erforderlich.